Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng Fabet Click

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Fabet click" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến tại fabetclick.bet và toàn bộ tổ chức vận hành nền tảng này.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fabet click.
• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống bao gồm trang web, ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan do fabet click cung cấp.
• "Tiền thật": Số dư VND trong tài khoản có thể rút ra ngoài.
• "Tiền thưởng": Số dư từ chương trình khuyến mãi, cần hoàn thành vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược": Số lần cần đặt cược tổng cộng bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà fabet click cung cấp dịch vụ, trừ những nơi bị pháp luật địa phương cấm rõ ràng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fabet click, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Fabet click áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào.
• Thông tin thật: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Sử dụng thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản của fabet click.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại fabet click. Hệ thống kiểm tra dựa trên CMND/CCCD, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng fabet click chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập – không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fabet click.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn, dù do bạn hay người khác thực hiện.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ) để đảm bảo liên lạc thông suốt.
• Hoàn thành xác minh KYC (tải ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung) trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký để mở khóa tính năng rút tiền.

Fabet click có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm giới hạn một số tính năng.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ fabet click ngay lập tức qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng 15 phút kể từ khi nhận yêu cầu.

Fabet click cung cấp các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Các quy định quan trọng về nạp/rút tiền tại fabet click:

• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp/rút phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại fabet click.
• Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin giao dịch. Fabet click không hoàn tiền tự động cho giao dịch nạp sai thông tin – cần liên hệ hỗ trợ để được xử lý thủ công.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong giờ làm việc (6:00 – 24:00 giờ Hà Nội). Yêu cầu ngoài giờ sẽ được xử lý vào buổi sáng hôm sau.
• Fabet click có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền cho các giao dịch rút tiền lớn theo quy định chống rửa tiền (AML).
• Không được rút tiền sang tài khoản của người khác. Mọi giao dịch rút tiền phải đến tài khoản đứng tên chính người dùng.

Tất cả các trò chơi và kèo thể thao tại fabet click hoạt động theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và có thể kiểm chứng. Kết quả trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, còn kết quả thể thao dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế.

• Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi người dùng bấm xác nhận đặt cược tại fabet click, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hoãn/hủy.
• Lỗi tỷ lệ: Nếu fabet click phát hiện tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược vào tài khoản người dùng.
• Sự kiện hoãn/hủy: Cược sẽ được hoàn tiền nếu sự kiện bị hủy hoàn toàn. Nếu sự kiện bị hoãn và diễn ra trong vòng 24 giờ, kết quả vẫn được tính.
• Kết nối bị gián đoạn: Fabet click không chịu trách nhiệm nếu người dùng mất kết nối giữa chừng. Cược đã được hệ thống xác nhận sẽ vẫn được tính.
• Giới hạn cược: Fabet click áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa theo từng loại kèo. Người dùng không thể đặt cược vượt quá giới hạn này.

Đối với Live Casino, tất cả kết quả được xác định trực tiếp trong buổi phát sóng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn buổi chơi, fabet click sẽ hoàn tiền cược chưa hoàn thành vào tài khoản người dùng.

Fabet click cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng để nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai trên trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại fabet click:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi hết thời hạn.
• Một số kèo và trò chơi có thể không đóng góp hoặc đóng góp một phần vào vòng cược – xem chi tiết tại trang điều khoản của từng chương trình.
• Fabet click có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể được tặng, chuyển nhượng hay bán cho người khác.

Người dùng fabet click tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc mượn từ người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các quốc gia bị hạn chế.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hoạt động của nền tảng fabet click.
• Thông đồng với nhà cái hoặc dealer trong các trò chơi live casino.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính – cần báo cáo ngay cho fabet click nếu phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fabet click cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đặt cược thay cho người khác vì mục đích thương mại (agent betting).

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến hậu quả: tài khoản bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư bị tịch thu và thông tin vi phạm có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng hoặc các nền tảng cá cược khác trong mạng lưới phòng chống gian lận.

Fabet click cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định và luôn tiềm ẩn rủi ro mất tiền.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà fabet click cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn chờ 7 ngày.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn số tiền cược tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tạm nghỉ (Time Out): Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn dài (6 tháng đến 5 năm). Sau khi kích hoạt, không thể mở lại trước thời hạn.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống fabet click gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã đặt cược.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, fabet click khuyến khích liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Fabet click cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoàn toàn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fabet click không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại do mất lợi nhuận từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của fabet click (thiên tai, sự cố mạng quốc gia, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Tổn thất do người dùng bị xâm phạm tài khoản vì lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng).
• Độ chính xác của thông tin thể thao từ nguồn bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng fabet click cho mục đích tham khảo.

Fabet click có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fabet click. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng:

• Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.
• Lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật trong tối thiểu 5 năm.

Trong trường hợp fabet click đóng tài khoản do vi phạm điều khoản, quyết định hoàn trả số dư sẽ phụ thuộc vào mức độ vi phạm và kết quả điều tra nội bộ. Fabet click cam kết thông báo lý do đóng tài khoản trong vòng 48 giờ, trừ khi có lệnh cơ quan chức năng yêu cầu giữ bí mật.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia cấp phép cho fabet click hoạt động. Trong trường hợp có tranh chấp giữa người dùng và fabet click, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết đến support@fabetclick.bet. Fabet click cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả từ bước 1, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. Fabet click sẽ tiến hành điều tra độc lập và có kết quả trong 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, hai bên có thể đồng ý đưa ra tổ chức trọng tài độc lập được cả hai bên chấp nhận.

Người dùng không được khởi kiện tập thể (class action) hoặc tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào chống lại fabet click. Mọi tranh chấp phải được giải quyết trên cơ sở cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản fabet click, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@fabetclick.bet – Phản hồi trong 24 giờ.
• Live Chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trong tài khoản fabet click sau khi đăng nhập.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ của fabet click hoạt động bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản, giao dịch và các vấn đề kỹ thuật. Chúng tôi cam kết không để bạn phải chờ đợi câu trả lời quá lâu.